Senior Officer Continuous Improvement
Infomedia Nusantara
- South Jakarta, IndonesiaJalan RS Fatmawati No. 77 - 81, Jakarta Selatan, South Jakarta, Jakarta, IndonesiaSouth JakartaJakartaIndonesiaIndonesia
- Penuh waktuFULL_TIME
Berakhir 7 years ago
2017-07-17T17:00:00+00:00Ditutup.
Deskripsi Pekerjaan
- Bersama Manager Continuous Improvement, membangun Business Process, SOP, IK untuk layanan baru dan mengembangkan layanan Sharedvis yang sudah berjalan untuk mencapai Continuous Improvement yang berkesinambungan
- Mengembangkan SLA Layanan Sharedvis
- Melakukan kajian metrix untuk pengukuran produktivitas dan kualitas layanan sharedvis serta bersama operation SSC melakukan implementasi metrix serta monitoring pengukurannya
Kualifikasi Minimum
- Usia Maksimal 30 tahun
- Minimal Lulusan S1 dari Jurusan Teknik Industri, Teknik Lainnya, Management dan Statistik
- Memiliki kemampuan Services Operation Management, Design Bispro SOP dan SLA, Continuous Improvement Model, Quality Management, PDCI
- Self Learner, mandiri dalam bekerja, tuntas dalam menjalankan assignment
- Memiliki kemampuan Teknis Design Bispro, SOP, SLA dan pengukuran produktivitas dan kualitas layanan
- Memiliki Kemampuan koordinasi yg baik dengan unit kerja lainnya serta Tekun dalam bekerja
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Supervisor / Asisten Manager
- Spesialisasi
- General Services
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus program Sarjana (S1)
- Respon rekruter ke lamaran
- Sometimes
- Alamat Kantor
- Jalan RS Fatmawati No. 77 - 81, Jakarta Selatan, South Jakarta, Jakarta, Indonesia
Agar merasa aman saat melamar: carilah ikon verifikasi dan selalu lakukan riset terhadap Perusahaan yang Anda lamar. Hindari dan laporkan situasi dimana Perusahaan membutuhkan bayaran dalam proses rekrutmen mereka.
Tentang Infomedia Nusantara
PT. Infomedia Nusantara as a subsidiary of PT. Telkom Indonesia, Tbk. is a company engaged in the field of Business Process Management, covering CRM (Customer Relationship Management / Contact Center), Business Process Management, ITO (IT Outsourcing) and KPO (Knowledge Process Outsourcing). Currently Infomedia is a Leading Company in the Call Center Industry.