Customer Service (GPOS)
PT Global Urban Esensial
- South Tangerang, IndonesiaTitan Center Lt. 12 | Jl. Boulevard Bintaro Blok B7/B1 No. 5 Bintaro Jaya Sektor 7, South Tangerang, Banten, IndonesiaSouth TangerangBantenIndonesiaIndonesia
- Penuh waktuFULL_TIME
Lowongan dipasang a day ago dan batas waktu lamaran adalah 15 Jun
Rekruter terakhir aktif 20 minutes ago
2024-05-16T01:33:43.226368+00:002024-06-15T17:00:00+00:00Deskripsi Pekerjaan
- Menjawab panggilan, telepon, email, WhatsApp dan mengelola semua queries dari merchant/Apotek dan internal untuk membantu mengatasi kendala yang terjadi di GPOS
- Mengatur dan menyelesaikan komplain sesuai Service Level Agreement (SLA).
- Melakukan investigasi atas setiap permasalahan dan melakukan eskalasi ke tim terkait hingga masalah selesai.
Kualifikasi Minimum
- Pendidikan minimal SMA/D3/S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Customer Service
- Berorientasi pada pelanggan (customer-oriented) dan mampu untuk menyelesaikan masalah dengan baik
- Memiliki kecepatan kerja yang cepat dan responsif
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan menyukai bidang pelayanan
- Bersedia kerja shifting hari dan jam, WFO full di Cipondoh.
Ringkasan Perkerjaan
- Tingkat Posisi
- Lulusan Baru / Junior
- Spesialisasi
- Customer Service
- Persyaratan tingkat pendidikan
- Lulus SMA
- Respon rekruter ke lamaran
- Once in a while
- Alamat Kantor
- Titan Center Lt. 12 | Jl. Boulevard Bintaro Blok B7/B1 No. 5 Bintaro Jaya Sektor 7, South Tangerang, Banten, Indonesia
Agar merasa aman saat melamar: carilah ikon verifikasi dan selalu lakukan riset terhadap Perusahaan yang Anda lamar. Hindari dan laporkan situasi dimana Perusahaan membutuhkan bayaran dalam proses rekrutmen mereka.
Tentang PT Global Urban Esensial
PT Global Urban Esensial is a member of Dexagroup, one of Indonesia's largest ethical pharmaceutical company that engage in digital area. Aligning with technology advancement, PT Global Urban Esensial reaches the society wider, answering the society's needs for easier access to digital, and to be a leader in pharmaceutical business.
With our strong technology team, valuable contents, reliable operating system, and our marketing team, we are bringing our services to the society through our brands. They are Goapotik.com, an online marketplace that fulfills healthcare needs, guesehat.com a one-stop E- Health Solution, and Teman Bumil, an application that supports pregnant women.