HELPDESK STAFF
Lion Parcel
- West Jakarta, IndonesiaWest Jakarta, DKI Jakarta, IndonesiaWest JakartaDKI JakartaIndonesiaIndonesia
- Toàn thời gianFULL_TIME
Công việc đã đóng.
Miêu Tả Về Công Việc
- Ensure the internal system of Lion Parcel working well
- Monitoring and maintaining the ticket to fit the SLA
- Make a documentation base in handling tickets
- Reporting: • Shift report (submit to Production Support Coordinator) • Monthly Report • Quarterly Executive Report f. Survey • Monthly operator performance survey • Quarterly service satisfaction survey
- Maintain and tracking change request / bug either from customer or internal request
Trình độ tối thiểu
- Minimum bachelor degree in IT, Information System, Computer Science, Management Information System or related field
- Familiar with SQL query with MySQL and / or SQL Server
- Able to make scripting (SQL query and / or batch)
- Maximum 27 years old
- Having experience in related field minimum 1 year
Tóm tắt công việc
- Trình Độ Công Việc
- Phó Giám Sát/Giám Sát
- Ngành Nghề
- IT and Software
- Yêu cầu học vấn
- Tốt nghiệp Cử nhân
- Nhà tuyển dụng trả lời hồ sơ
- Sometimes
- Địa chỉ văn phòng
- Jalan Agave Raya No.55, Kedoya Selatan, Kebon Jeruk, RT.19/RW.4, RT.19/RW.4, Kedoya Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11520
- Ngành nghề
- Logistics / Procurement
- Vị trí đang tuyển
- 1 vị trí tuyển dụng mới
- Trang web
- http://lionparcel.com/
Về Lion Parcel
Lion Parcel didirikan pada awal tahun 2013 dengan visi untuk menjadi pemimpin pasar di bisnis Jasa Titipan yang melayani pengiriman domestik dan internasional yang didukung oleh jaringan dan infrastruktur Lion Air Group sebagai salah satu maskapai penerbangan terbesar.
Sebagai bagian dari Lion Air Group, Lion Parcel mengemban misi untuk mengembangkan lini usaha Lion Air Group di bidang industri Logistik dengan falsafah untuk membantu percepatan pertumbuhan ekonomi di seluruh area domestik melalui konsep “Just In Time Air Distribution”.
Meskipun terhitung sebagai pemain baru, Lion Parcel sudah memiliki modal jaringan dan operasional yang terpercaya dengan dukungan armada pesawat dan frekuensi penerbangan yang tinggi dari Lion Air Group sebagai linehaul ke hampir seluruh bandar udara di Indonesia,
Lion Parcel akan memberikan pelayanan pengiriman barang dan dokumen yang terintegrasi dan kepastian dengan jaringan outlet yang tersebar hingga ke daerah – daerah pelosok nusantara.
Lion Parcel akan terus mengembangkan jaringan dan kinerja pelayanannya untuk
memberikan kepastian dan keamanan pengiriman barang dan dokumen yang didukung oleh sistem informasi dan operasi yang terintegrasi serta komitmen atas performa pelayanan atas prioritas operasi guna meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan.
Visi :
Menjadi perusahaan penyedia jasa pengiriman, transportasi dan distribusi terkemuka dalam lingkup nasional dan dunia.
Misi :
Berperan penting dalam mempercepat pertumbuhan ekonomi nasional dengan menyediakan jasa pengiriman dan distribusi yang tercepat dan terpercaya untuk memenuhi kebutuhan dan memuaskan pelanggan
Value :
- Integrity
- Team Work
- Open-Minded
- Focus